南京車主豐田跑車起火廠家和鑒定公司給相反結論

2019-12-06 08:55:12

最近,南京車主陸先生向我們求助說:自己豐田跑車才開三個月,總里程也只有3500公里,但在一次行駛中突然起火燒毀了。后經專業機構鑒定:這輛跑車是自燃的,但豐田廠家對此卻并不認可,認為車輛是被引燃的。

新車才開三個月 突然起火"面目全非"

在南京中升一汽豐田汽車4S店的停車場,記者見到了被燒毀的豐田跑車,白色引擎蓋上有兩塊明顯的燒焦痕跡,整個機艙和駕駛室已面目全非,到處是滅火時留下的泡沫干粉。

車主陸先生告訴記者,他的這輛豐田86跑車是今年6月30號買的,總價近30萬元。國慶期間他開車到溧水萬馳國際汽車公園游玩,當車輛行駛到一片草地上時,陸先生突然發現引擎蓋冒煙了,當他打開機蓋時,一股火苗突然就竄了出來。

為了防止火勢變大,陸先生趕緊把機蓋關了起來 ,看到車輛起火后,公園里其他的車主迅速趕來幫助滅火。“我們再想打開機蓋就不行了,火已經把打開機蓋的線燒斷了。機蓋打不開,我們就用撬棍強行撬,也從邊邊角角往里面噴滅火器干粉,但是效果不太好。”陸先生回憶事發情形,仍然心有余悸。

經過20多分鐘自救,明火終于被撲滅。

豐田廠家:排氣管高溫引燃枯草導致起火

才買三個月的跑車為何會起火呢?陸先生把車運到4S店,并和保險公司共同委托了一家鑒定公司對車輛做檢測。今年10月21號,鑒定公司和豐田廠家均派出技術人員察看了這輛起火的豐田跑車。在現場,豐田廠家技術人員表示車輛是被引燃的。

記者也見到了這份由南京中升豐田汽車公司開出的施工單,在"建議"部分寫道:"推斷車輛側滑出賽道后,排氣管高溫將車輛底部的枯草引燃,導致車輛起火,非車輛品質原因"。

鑒定公司:車輛自身有質量問題 屬自燃

10天之后,也就是11月1號,鑒定公司則給出了相反的結論,認為車輛排除外來火源、碰撞、底部排氣管粘連雜草與電氣系統故障造成車輛起火燃燒的可能,該車因暖風水管破裂導致防凍液泄漏至高溫排氣管造成車輛起火燃燒,車輛屬于自燃。記者注意到,在這輛豐田跑車的暖風水管上,的確有很明顯的裂口。

陸先生說,正是基于這份鑒定報告,保險公司認為豐田跑車自身存在質量問題,拒絕理賠。

記者了解到,汽車防凍液具有防凍、冷卻等功能,大部分車輛普遍使用的是含有乙二醇的水基型防凍液,其中的醇類成分屬于易燃類物質。在今年5月10號,國家市場監管總局就發布召回公告,沃爾沃xc90部分車型冷卻液泄漏或引發發動機艙起火。

4S店:無法處理 建議通過法院再次鑒定

跑車起火燒毀之后,陸先生多次找到買車的豐田4S店要求換一輛新車,但均遭到了對方的拒絕。

為了了解到相關情況,12月3號記者陪同陸先生再次找到南京中升一汽豐田汽車4S店,負責售后服務的郭經理表示,雖然陸先生和保險公司委托的鑒定公司有相關的資質,但"排氣管高溫引燃枯草,導致車輛起火"是廠家技術人員給出的答復,作為4S店只能聽廠家的,所以無法處理陸先生的換車訴求。 “廠家也不是權威的,廠家那天跟我講了,他如果再找一家,鑒定可能就不是這個防凍液泄漏結果了。”郭經理說。

既然不承認防凍液泄漏引發起火,那么這輛豐田跑車機艙里的暖風水管破裂又是怎么回事呢?郭經理表示,這是豐田技術人員說的,他也不知道。

由于雙方均不承認對方的說法,郭經理建議還是通過法院起訴,由法院再指定一家第三方的鑒定機構。

陸先生也表示,如果豐田廠家最終不承認產品可能存在的質量問題,他將通過司法途徑維護自身利益。

(來源:江蘇廣電融媒體新聞中心/王兵 編輯/蔣婕)

 
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